Séga Pou Ou
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Conditions générales de vente

Version du 19 août 2026. Écrites pour être lues : si une phrase n'est pas claire, écris-nous, on la réécrit.

1. Qui vend

Gabriel Ablancourt, micro-entreprise, exerçant sous le nom « Séga Pou Ou », 15 chemin Paulo Tilmar, 97410 Saint-Pierre (La Réunion). SIRET 884 181 066 00017. Contact : contact@systemefacile.fr et WhatsApp (numéro sur le site). TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Décision de Gabriel du 23/08 : il n'a pas encore de médiateur de la consommation, donc AUCUNE ligne n'en parle. Rien n'est inventé et rien n'est promis. Le jour où il en désigne un, la phrase se pose au point 12. Le régime de TVA reste la franchise en base (article 293 B), c'est écrit au point 1.

2. Ce qu'on vend

  • La chanson (39 €) : une chanson personnalisée complète (environ 2 min 30 à 3 min) en fichier MP3, écrite à partir de ce que tu racontes (le prénom, l'occasion, tes souvenirs), avec les paroles en PDF et une page d'écoute en ligne à partager.
  • Le clip WhatsApp (+19 €) : une vidéo verticale de la chanson avec les photos que tu fournis (6 à 10) et les paroles affichées.
  • La version kabar (+24 €) : une version longue de la chanson (environ 4 min), une vidéo karaoké (paroles sur la musique seule), la musique seule en MP3, et une pochette avec le prénom.

La musique et la voix sont produites par une intelligence artificielle pilotée par le vendeur. Les paroles sont écrites à partir des informations que tu fournis. Aucune chanson existante n'est reprise. Le résultat est une création originale, propre à chaque commande.

3. Les prix

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises, affichés avant le paiement. Le paiement se fait par carte via Stripe. Aucune donnée bancaire ne passe par nos serveurs. Un code de réduction, quand il existe, s'applique avant le paiement et ne se cumule pas.

4. La commande, dans l'ordre

  1. Tu remplis le formulaire (prénom, occasion, style, langue, voix) et tu racontes la personne, à la voix ou en tapant.
  2. Ta chanson part en fabrication ; sur la page, tu écoutes des chansons entières du même style pour juger le son.
  3. Si tu veux la chanson entière, tu paies. La commande est ferme à la confirmation du paiement par Stripe.
  4. Tu reçois la chanson sur la page de confirmation, par WhatsApp et par email.

5. La livraison

Livraison numérique uniquement. Délai annoncé et maximal : 24 heures après le paiement pour la chanson, et 24 heures après l'envoi de tes photos pour le clip. Chaque chanson est écoutée par le vendeur avant l'envoi, et refaite si elle ne convient pas : c'est ce qui explique ce délai. Au-delà de 24 heures, tu peux demander le remboursement intégral. Les fichiers restent téléchargeables 30 jours après la livraison ; la page d'écoute reste en ligne sauf demande de suppression de ta part.

6. Le droit de rétractation

La chanson est un contenu numérique personnalisé, fabriqué pour toi dès le paiement et fourni sous 24 heures. En cochant la case au moment de payer, tu demandes que la fabrication commence tout de suite et tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation de 14 jours (article L221-28, 13°, du Code de la consommation). En échange, tu as la garantie kabar ci-dessous, qui est plus large que la loi.

7. La garantie kabar

Tu lis son refrain avant de payer, et ta chanson est écoutée jusqu'au bout par un Réunionnais avant l'envoi. Après l'achat, si le refrain ne te plaît pas, on le refait une fois, gratuitement. Si tu n'aimes toujours pas, on te rembourse intégralement, sur simple demande par WhatsApp ou email, dans les 7 jours qui suivent la livraison. Le remboursement part sous 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé.

8. Ce que tu peux faire de la chanson

Tu reçois une licence d'utilisation personnelle, familiale et non commerciale, sans limite de durée : écouter, télécharger, offrir, partager sur WhatsApp, Facebook, TikTok, Instagram, la jouer à une fête. Tu ne peux pas la vendre, la diffuser en radio ou en salle contre paiement, ni la présenter comme ta propre création musicale. Pour un usage commercial ou public payant, écris-nous : on trouvera une solution.

9. Ce que tu nous fournis

Tu garantis avoir le droit d'utiliser les prénoms, anecdotes, enregistrements et photos que tu nous confies, et que la personne chantée ne s'y opposerait pas. Nous refusons, sans frais pour toi, tout contenu blessant, haineux, moqueur sur le physique, la santé, la religion ou l'origine d'une personne, ou contraire à la loi : dans ce cas on te propose de reformuler.

10. Propriété

Le site, la marque, les textes, les visuels et la méthode de production restent la propriété du vendeur. La chanson livrée t'appartient pour l'usage décrit au point 8. Le vendeur peut utiliser une chanson ou un extrait comme exemple sur le site ou en publicité uniquement avec ton accord écrit préalable.

11. Responsabilité

Le vendeur s'engage sur la livraison d'une chanson conforme à la description et à ce que tu as raconté. Il ne garantit pas une réaction particulière de la personne chantée, ni une exactitude parfaite du créole ou du français chanté par la machine : c'est précisément pour ça que tu entends le style avant de payer et que la garantie kabar existe.

12. Litiges

Droit français. En cas de désaccord, écris-nous d'abord : on règle presque tout par WhatsApp. Les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices du consommateur.

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